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GARANTIA

Todos nossos produtos são rigorosamente testados e enviados com Certificado de Garantia. Nossos produtos possuem 2 anos de Garantia contra defeitos de fabricação para instrumentos e 6 meses para sondas, sensores e eletrodos. Disponibilizamos a nossos clientes suporte técnico através de uma equipe especializada durante todo o período de Garantia e mesmo após seu término.
A garantia não cobre despesas de transporte e/ou seguro .

PERDA DA GARANTIA:

O produto perderá a garantia, automaticamente, se:
For utilizado incorretamente ou for submetido a condições além do especificado em seu manual.
For violado ou consertado por pessoa que não faça parte da equipe técnica da Akso.
Os danos causados ao instrumentos forem causados por queda, golpe e/ou impacto.

ENVIANDO SEU PRODUTO EM GARANTIA:

Para usufruir da garantia, o cliente deverá enviar o produto devidamente acondicionado, juntamente com Nota Fiscal de Remessa para conserto e fazendo menção a nota de compra com a AKSO. É importante, também, enviar para nossa Equipe Técnica detalhes sobre os eventos ocorridos com o instrumento, para que possamos agilizar os devidos testes e a execução do serviço.

Os instrumentos devem ser enviados diretamente para nossa Sede conforme dados a seguir: Akso Produtos Eletrônicos Ltda,
A/C Assistência Técnica, Rua Graciliano Ramos, 148 - CEP 93040-100 - São Leopoldo - RS.